Wenn Sie ein Buchungssystem wählen, wählen Sie auch einen Partner für viele Jahre. Ihre Mitglieder, Zahlungen und Kurse werden bei uns liegen. Sie haben also ein Recht darauf zu wissen, wie wir denken.
Deshalb haben wir unsere Geschäftsprinzipien aufgeschrieben. Es sind die Regeln, an die wir uns selbst halten – auch dort, wo wir dadurch etwas weniger verdienen, als wir könnten.
1. Ein niedriger Einstiegspreis – und Zusatzfunktionen statt erzwungener Upgrades
Basic kostet 10 €/Monat. Das reicht für eine Kursleiterin, einen Kursleiter oder eine Praxis, die gerade anfangen.
Viele Systeme sind so gebaut, dass Sie schnell an eine Grenze stoßen: Die eine Funktion, die Sie brauchen, gibt es nur im teuren Paket. Also zahlen Sie für zehn Dinge, die Sie nicht nutzen, um das eine zu bekommen, das Sie nutzen.
So arbeiten wir nicht. Wenn Sie eine Funktion aus einem höheren Paket brauchen, können Sie genau diese Funktion dazukaufen:
- Funktionen aus Pro: 3 €/Monat pro Funktion.
- Funktionen aus Studio: 12 €/Monat pro Funktion.
Beispiel: Sie nutzen Basic und möchten Statistiken und Berichte
Gezwungen zu Pro: 30 €/Monat
Basic + Zusatzfunktion: 10 € + 3 € = 13 €/Monat
Was es uns kostet: Wir könnten mehr verdienen, wenn wir Funktionen in den großen Paketen einschließen. Aber uns ist lieber, dass Sie für das zahlen, was Sie nutzen – und bleiben, weil es passt.
2. 10 €. Nicht 9,99 €.
Unsere Preise sind rund: 10 €, 30 € und 50 € im Monat. Nicht 9,99 €.
Preise, die auf ,95 oder ,99 enden, gibt es, weil sie wirken: Das Gehirn liest 9,99 als „neun-irgendwas“. Das ist ein kleiner Trick, und wir wollen eine Partnerschaft nicht mit einem Trick beginnen.
Aus demselben Grund stehen alle unsere Preise öffentlich auf unserer Website. Sie müssen kein Verkaufsgespräch buchen, um einen Preis zu erfahren, und der Preis auf der Seite ist der Preis, den Sie zahlen.
3. Wir verdienen nicht an Ihren Zahlungen mit
Wenn Ihre Kundinnen und Kunden mit Karte, Apple Pay oder Google Pay zahlen, geht das Geld über Ihr eigenes Stripe-Konto direkt an Sie. Sie zahlen die normale Gebühr von Stripe – und nichts zusätzlich an uns.
Wir nehmen keinen Prozentsatz Ihres Umsatzes, keine Gebühr pro Buchung und keine Gebühr pro Mitglied. Es ist Ihr Studio, und Ihr Umsatz gehört Ihnen.
SMS-Erinnerungen geben wir zu dem Preis weiter, den wir selbst unserem Telekommunikationsanbieter zahlen. Wir verdienen nichts daran.
Eine Gebühr pro Zahlung wirkt klein. Aber sie wächst mit Ihrem Studio – je besser es Ihnen geht, desto mehr zahlen Sie. Uns ist ein fester, niedriger Preis lieber, mit dem Sie planen können.
4. Wir entwickeln neue Funktionen kostenlos
Wenn etwas fehlt, sagen Sie es uns. Wenn es auch für andere Studios sinnvoll ist, bauen wir es – ohne eine Rechnung zu schicken.
Ein großer Teil dessen, was wir im letzten Jahr gebaut haben, kam von Kundinnen und Kunden, die geschrieben haben: „Könnten Sie nicht …?“ Woran wir gerade arbeiten, können Sie in Ihrem Admin unter Support → Roadmap verfolgen.
Nur wenn es um etwas sehr Spezielles geht, das nur für Sie sinnvoll ist, berechnen wir etwas. Und dann erhalten Sie den Preis, bevor wir anfangen.
Was es uns kostet: Entwicklungsstunden. Aber ein System, das für alle besser wird, ist auch der beste Grund zu bleiben.
5. Kostenlose Hilfe beim Umzug
Ein Systemwechsel ist mühsam. Deshalb sind die ersten 2 Stunden Hilfe kostenlos. Das kann sein:
- Umzug Ihrer Daten aus Ihrem bisherigen System, zum Beispiel Ihre Mitgliederliste.
- Einrichtung von Kursen, Räumen und Kursleitungen.
- Eine Einführung in das System, damit Sie gut starten.
Wenn Ihr Umzug größer ist, erhalten Sie vorab einen Festpreis – nie eine Rechnung, mit der Sie nicht gerechnet haben.
6. Kein Vertrag – und Ihre Daten gehören Ihnen
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bezahlt haben.
Sie können Ihre Daten außerdem jederzeit exportieren: Mitglieder, Buchungen und Zahlungen. Wir behalten Sie lieber, weil Sie zufrieden sind, als weil es schwer ist zu gehen.
7. Wir sind ehrlich – auch darüber, was wir nicht können
Nicht jedes Studio passt zu uns, und das sagen wir auch.
- Wir sagen, wo die Grenze liegt. Eine Kette mit über 50 Standorten und tiefen Integrationen in Versicherungen und Lohnsysteme gehört in ein Enterprise-System. Das sind nicht wir.
- Wir sagen Ihnen, wenn es etwas nicht gibt. Fragen Sie nach einer Funktion, die wir nicht haben, bekommen Sie eine klare Antwort – und wenn sie auf die Roadmap kommt, können Sie sie dort verfolgen.
- Wir reden andere nicht schlecht. Wenn wir über andere Systeme schreiben, dann nur mit Fakten, die wir belegen können – mit Link auf die eigenen Seiten des Anbieters und dem Datum, an dem wir sie geprüft haben.
Und was ist mit den Preisen in Zukunft?
Diese Frage bekommen wir oft – besonders wenn andere Systeme ihre Preise erhöhen. Wir haben darauf eine klare Antwort, und wir veröffentlichen bald einen Artikel darüber, wie wir unsere Preise anpassen und was wir den Kundinnen und Kunden versprechen, die wir bereits haben.
Class Booking in einem Satz
Ein Buchungssystem ab 10 €/Monat mit integriertem Stripe, ohne Beteiligung an Ihren Zahlungen, ohne Vertrag und mit kostenloser Hilfe beim Start.
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