Respuesta corta: Lo que cuesta realmente Mindbody es la suma de seis capas, no el precio de partida: la suscripción (por nivel y por sede), complementos como una app con tu marca, el procesamiento de pagos (incluido un posible sobrecoste frente a lo que pagarías directamente a un proveedor de pagos), las comisiones por reservas que llegan a través del marketplace de Mindbody, los costes únicos de puesta en marcha y la permanencia, que lo multiplica todo. Pide cada capa en un único presupuesto por escrito, conviértelo en un coste mensual real y en un total durante la permanencia mínima, y compáralo con un sistema de precio fijo con el mismo volumen. Como referencia, Class Booking cuesta 10, 30 o 50 € al mes, sin cuota de alta, sin permanencia y sin comisión adicional sobre las tarifas estándar de Stripe.
El primer precio que escuchas casi nunca es el que acabas pagando.
Cuando hablas con Mindbody, la conversación suele empezar con una cifra mensual por el software. Es real, pero solo cubre una línea de la factura. Las comisiones de tarjeta, las reservas del marketplace, una app con tu marca, la puesta en marcha y la duración del contrato están en otros sitios: en el presupuesto, en el contrato de pagos y en las condiciones del marketplace. Nada de eso tiene que estar oculto para pasar desapercibido. Simplemente, casi nunca te lo suman.
Esta guía te enseña a sumarlo tú. Aquí no vas a encontrar los precios de Mindbody: dependen del nivel, del número de sedes y de la negociación, cambian con el tiempo, y las únicas cifras fiables son las de tu propio presupuesto por escrito y las de la web de Mindbody. Lo que sí vas a encontrar es cómo se construye la factura, una plantilla para rellenar, un ejemplo claramente hipotético y las preguntas que te dan un presupuesto completo por escrito.
Para que sepas desde dónde hablamos: hacemos Class Booking, un sistema de reservas de precio fijo, así que no somos neutrales. Un motivo más para fiarte de tus números y no de los nuestros.
¿Cuáles son las seis capas de coste de un presupuesto de Mindbody?
Las plataformas de reservas que se venden mediante demos y llamadas comerciales suelen construir su precio con las mismas piezas. Estas son las seis que tienes que buscar al leer un presupuesto de Mindbody:
| Capa | Cómo se cobra | Qué la hace crecer |
|---|---|---|
| 1. Suscripción | Mensual, por nivel y por sede | Más sedes, o una función que solo existe en un nivel superior |
| 2. Complementos | Mensual, encima del nivel (por ejemplo, una app con tu marca) | Cada módulo extra al que dices que sí |
| 3. Procesamiento de pagos | Un porcentaje del volumen con tarjeta más una tarifa por transacción | Tu facturación |
| 4. Comisiones del marketplace | Por cada reserva hecha a través del marketplace para clientes | El número de reservas del marketplace |
| 5. Puesta en marcha y formación | Pago único | Sedes, migración de datos, formación, hardware |
| 6. Permanencia y renovación | Permanencia mínima, preaviso, condiciones de renovación | El tiempo: multiplica todas las líneas anteriores |
1. La suscripción: nivel y sedes
El software de Mindbody se vende por niveles, en los que los superiores desbloquean más funciones, y el precio se aplica por sede. Hay dos cosas que suelen hacer subir la factura: una función imprescindible que solo está en un nivel superior y abrir una segunda sede. Comprueba en qué nivel se basa el presupuesto, si las funciones que viste en la demo están realmente incluidas, cuánto añade cada sede extra y si la cuota mensual es un precio de lanzamiento.
2. Complementos: la app con tu marca y otros módulos
Una app propia con el nombre de tu estudio en las tiendas de aplicaciones es uno de los complementos que más se plantean los estudios, y las herramientas de marketing u otros módulos también pueden cobrarse aparte. Es fácil decir que sí en una demo y fácil olvidarlos en el presupuesto anual. Anota cada complemento con su precio mensual y comprueba si puedes darlo de baja sin tocar el contrato principal.
3. Procesamiento de pagos y el sobrecoste
Los pagos con tarjeta cuestan dinero en cualquier sistema. Lo que necesitas saber es cuánto más pagas, si es el caso, a través de la plataforma que si contrataras directamente un proveedor de pagos. Esa diferencia es el sobrecoste (en inglés, el spread). En porcentaje parece poca cosa, pero se aplica a toda tu facturación con tarjeta, cada mes: medio punto porcentual sobre 20.000 € al mes en pagos con tarjeta son 100 € al mes, o 1.200 € al año.
Fíjate también en lo que rodea a la tarifa: las tarifas para los tipos de tarjeta que usan de verdad tus clientes, las comisiones por devoluciones y contracargos, cuánto tardan los pagos en llegar a tu cuenta, el alquiler del datáfono y si puedes usar tu propio proveedor de pagos.
4. Comisiones del marketplace por reserva
Mindbody tiene un marketplace para clientes en el que la gente descubre y reserva clases. Las reservas que llegan por ahí pueden suponer una comisión para el estudio, además de la suscripción y las comisiones de tarjeta, y las ofertas de bienvenida con descuento en el marketplace reducen aún más tus ingresos. Que compense depende de si esos clientes son realmente nuevos para ti o habituales que reservaron por la app. Analizamos ese equilibrio a fondo en nuestro artículo sobre los costes ocultos del marketplace de Mindbody.
Hay un detalle que conviene contrastar con el comportamiento real de las reservas. En nuestro informe europeo de reservas de estudios (17 estudios boutique, más de 8.100 reservas), se cancelaron el 25,5 % de todas las reservas. Si se cobra una comisión por reserva, pregunta si se devuelve cuando la reserva se cancela.
5. Puesta en marcha y formación
Los costes únicos se minimizan con facilidad porque solo duelen una vez. La puesta en marcha puede incluir la configuración, la migración de datos desde tu sistema actual, la formación del equipo y hardware como lectores de tarjetas. Si te rebajan la cuota de alta a cambio de una permanencia más larga, haz las cuentas de ese intercambio: una cuota perdonada a cambio de más permanencia la pagas con flexibilidad.
6. Permanencia, renovación y salida
La permanencia no es una línea de coste en sí, pero multiplica todas las demás. Una cuota mensual asumible se convierte en otra decisión muy distinta cuando la multiplicas por la permanencia mínima. Lee la cláusula de renovación con el mismo cuidado que el precio: si el contrato se renueva automáticamente y por cuánto tiempo, cuánto preaviso hay que dar, si los precios pueden subir y cuánto cuesta salir antes de tiempo.
Salir también tiene una parte de datos. Antes de firmar, pregunta cómo sacas del sistema a tus socios, el historial de reservas y los saldos pendientes, y en qué formato. Qué implica un cambio en la práctica lo contamos en nuestra guía honesta para dejar Mindbody.
Plantilla: tu presupuesto en una sola página
Rellena las cifras de tu propio presupuesto. Calcula siempre sin IVA y en una sola moneda. Si el presupuesto está en una moneda distinta a la de tus ingresos, apunta el tipo de cambio que has usado. El volumen con tarjeta y el número de transacciones los encuentras en el extracto mensual de tu proveedor de pagos actual.
| Línea | Cómo calcularla | Tu cifra |
|---|---|---|
| Suscripción | Precio por sede × número de sedes | ______ € / mes |
| Complementos | Suma de todos los complementos mensuales (app, marketing, otros módulos) | ______ € / mes |
| Sobrecoste de pagos | Volumen con tarjeta × (% del presupuesto − % directo) + transacciones × (tarifa fija del presupuesto − tarifa fija directa) | ______ € / mes |
| Otras comisiones de pago | Devoluciones, contracargos, liquidaciones, alquiler del datáfono | ______ € / mes |
| Comisiones del marketplace | Reservas del marketplace al mes × comisión por reserva | ______ € / mes |
| Costes únicos | Alta + migración de datos + formación + hardware | ______ € una vez |
| Permanencia mínima | Según el contrato (más el preaviso, si se suma) | ______ meses |
| Costes de salida | Penalización por baja anticipada, exportación de datos | ______ € |
| Coste mensual real | Líneas mensuales + (costes únicos ÷ meses de permanencia) | ______ € / mes |
| Compromiso total | Líneas mensuales × permanencia + costes únicos | ______ € |
La plantilla te da dos cifras. El coste mensual real es el que comparas con lo que pagas hoy. El compromiso total es lo que de verdad firmas. Si el marketplace es nuevo para ti y no puedes estimar cuántas reservas te traerá, usa una cifra prudente y rehaz la cuenta a los tres meses con datos reales.
Ejemplo: un presupuesto hipotético
Cifras hipotéticas. Todas las cifras del presupuesto de este ejemplo son números redondos inventados para mostrar el cálculo. Ninguna es un precio de Mindbody. Sustitúyelas por las de tu propio presupuesto.
Imagina un estudio de yoga con dos sedes, unos 20.000 € al mes en pagos con tarjeta y unas 80 reservas al mes a través del marketplace. Recibe un presupuesto que empieza por «250 € al mes». Desglosado en las seis capas, queda así:
| Línea | En el presupuesto hipotético | Al mes |
|---|---|---|
| Suscripción | 250 € por sede × 2 sedes | 500 € |
| App con tu marca | 100 € al mes | 100 € |
| Sobrecoste de pagos | (2,0 % en el presupuesto − 1,5 % directo) × 20.000 € | 100 € |
| Comisiones del marketplace | 80 reservas × 2 € | 160 € |
| Puesta en marcha | 1.200 € una vez ÷ 24 meses | 50 € |
| Coste mensual real | 910 € | |
| Total en 24 meses de permanencia | 910 € × 24 | 21.840 € |
El presupuesto empezaba por 250 €. El coste mensual real es de 910 €, más de tres veces y media esa cifra, y el compromiso durante la permanencia asciende a 21.840 €. En el ejemplo no hay nada oculto: cada línea aparecería en algún punto del presupuesto o de las condiciones. Lo que pasa es que nadie la suma en un solo sitio.
La tarifa directa del 1,5 % también es solo un ejemplo: proveedores como Stripe publican tarifas fijas por país y tipo de tarjeta, así que comprueba la tarifa vigente para tu país. Las comisiones básicas que pagarías con cualquier proveedor (aquí, el 1,5 % más una tarifa fija por transacción, que suponemos igual en ambos lados) quedan fuera, porque solo cuenta la diferencia.
¿Cómo comparas un presupuesto con un sistema de precio fijo?
Una comparación justa sigue cuatro reglas:
- El mismo volumen en los dos lados. Las mismas sedes, el mismo volumen con tarjeta, el mismo número de reservas.
- Pagos contra pagos. Pon en la otra columna la tarifa real de tu proveedor de pagos y compara la diferencia, no la comisión completa en un lado frente a nada en el otro.
- El mismo periodo. Compara totales en, por ejemplo, 24 meses, no una cuota mensual con otra.
- Pon precio a lo que dejas atrás. Si el marketplace te trae de verdad clientes nuevos que se quedan, o si necesitas una app nativa, dale un valor y añádelo a la plantilla.
Así quedaría el mismo estudio hipotético con Class Booking, con nuestros precios publicados:
| Línea | Presupuesto hipotético | Class Booking |
|---|---|---|
| Suscripción | 500 € | 50 € (Studio, varias sedes incluidas) |
| App con tu marca | 100 € | 0 €: todos los planes incluyen una app web con tu marca (no una app nativa de las tiendas) |
| Sobrecoste de pagos | 100 € | 0 €: los pagos van por tu propia cuenta de Stripe, con las tarifas estándar de Stripe y sin comisión adicional |
| Comisiones del marketplace | 160 € | 0 €: no hay marketplace (y, por tanto, tampoco reservas que lleguen por él) |
| Puesta en marcha | 50 € | 0 €: sin cuota de alta |
| Al mes | 910 € | 50 € |
| En 24 meses | 21.840 € | 1.200 €, sin permanencia |
Aquí la diferencia es grande porque el presupuesto hipotético es grande. Con tu presupuesto real puede ser mayor o menor, y precisamente por eso merece la pena hacer la cuenta. El método no cambia: una plantilla, el mismo volumen, el mismo periodo y un valor honesto para lo que dejarías atrás. Nuestra comparativa Mindbody vs Class Booking repasa las diferencias de funciones, y en la página de precios ves qué incluye cada plan.
¿Qué preguntas debes hacer antes de firmar?
Envía estas preguntas por correo al comercial y pide las respuestas en un único presupuesto por escrito. Las respuestas por escrito se pueden comparar, y reclamar más adelante.
- ☐ ¿Cuál es el precio mensual total sin IVA y en qué moneda me vais a facturar?
- ☐ ¿En qué nivel se basa el presupuesto y qué funciones de las que vi en la demo no incluye?
- ☐ ¿Cuánto cuesta cada sede adicional?
- ☐ ¿Qué complementos incluye el presupuesto, cuánto cuesta cada uno y puedo dar de baja uno sin cambiar el contrato principal?
- ☐ ¿Qué tarifas se aplican a los tipos de tarjeta que usan mis clientes y cuánto cuestan las devoluciones, los contracargos y las liquidaciones? ¿Puedo usar mi propio proveedor de pagos?
- ☐ ¿Cuál es la comisión por reserva del marketplace, a qué reservas se aplica, se devuelve si se cancela la reserva y puedo desactivar el marketplace?
- ☐ ¿Qué costes únicos hay (alta, migración, formación, hardware) y dependen de la duración del contrato?
- ☐ ¿Cuál es la permanencia mínima? ¿El contrato se renueva automáticamente, por cuánto tiempo y con cuánto preaviso?
- ☐ ¿Pueden cambiar los precios durante el contrato o en la renovación, y cuánto?
- ☐ ¿Cuánto cuesta salir antes de tiempo y cómo exporto mis datos (socios, historial, saldos) cuando me vaya?
- ☐ ¿Es este el precio completo o puede aparecer alguna otra comisión en una factura?
Si una línea no se puede cuantificar, apunta el peor escenario y calcula con él. Un presupuesto que no puedes completar no es barato: es incierto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Mindbody al mes en 2026?
No hay una cifra mensual única: el coste depende del nivel, el número de sedes, los complementos, el volumen de pagos, las reservas del marketplace y la permanencia. Consulta los precios actuales en la web de Mindbody, pide un presupuesto por escrito que cubra las seis capas de coste y conviértelo en un coste mensual real y en un total durante la permanencia mínima.
¿Cobra Mindbody comisiones por las reservas del marketplace?
Las reservas hechas a través del marketplace de Mindbody para clientes pueden suponer una comisión para el estudio, además de la suscripción y las comisiones de tarjeta. Pide por escrito la estructura de comisiones, a qué reservas se aplica, si se devuelve en las cancelaciones y si puedes salir del marketplace.
¿Cómo comparo Mindbody con un sistema de reservas de precio fijo?
Usa el mismo volumen en los dos lados, compara comisiones de pago con comisiones de pago y totales del mismo periodo, por ejemplo 24 meses. Después, da un valor a lo que dejarías atrás, como los clientes del marketplace o una app nativa, y también a la flexibilidad si una de las opciones no tiene permanencia.
¿Cuánto cuesta Class Booking?
Basic cuesta 10 € al mes (en solitario, hasta 6 clases a la semana), Pro 30 € (hasta 5 instructores y 25 clases a la semana) y Studio 50 € (ilimitado, con varias sedes incluidas). No hay cuota de alta, ni permanencia, ni comisión adicional sobre las tarifas estándar de Stripe, y puedes probarlo gratis 14 días sin tarjeta.
Un precio que se entiende en cinco segundos
Class Booking cuesta 10, 30 o 50 € al mes. Sin cuota de alta, sin comisiones de marketplace, sin permanencia y con los pagos en tu propia cuenta de Stripe.
Prueba gratis 14 días →