Migración gestionada por los ingenieros que construyeron la plataforma.
Desde Mindbody, Zen Planner, Glofox, Vagaro, MomoYoga, YOGO, Holdsport y casi cualquier otro sistema. Los miembros, las membresías, el historial de clases y los saldos restantes de los bonos se trasladan con las fechas de facturación intactas. Plazo habitual: una semana laboral.
Lo primero que pregunta todo estudio
Cinco preguntas, cinco respuestas directas
Cambiar de sistema de reservas sale mal cuando el equipo de migración es un proveedor aparte sin profundidad de ingeniería. Así es como lo evitamos.
¿Perderé datos?
Miembros, membresías, historial de clases, registros de asistencia, saldos de bonos, tarjetas regalo, fichas de instructores: importamos cada registro. Si el sistema de origen no puede exportar algo, te lo señalamos por adelantado antes de que te comprometas.
¿Lo notarán mis miembros?
Reciben un correo con una nueva URL de inicio de sesión. Los bonos, las membresías activas y el historial de clases se trasladan con los mismos saldos y fechas de renovación.
¿Cuánto tarda?
Normalmente entre 5 y 7 días laborables, según el sistema de origen. Nos comprometemos a una fecha en la primera llamada, después de revisar tu exportación concreta.
¿Cuánto cuesta?
Nada. La migración está incluida en todos los planes de pago: sin tarifa de configuración aparte, sin factura de servicios profesionales, sin cargo por registro.
¿Y si no funciona?
El cambio definitivo solo ocurre cuando ambos sistemas muestran los mismos datos y tú has dado el visto bueno. Hasta ese momento sigues en tu sistema actual, y si la migración no se completa a tu entera satisfacción, no pagas por la plataforma.
Sistemas desde los que migramos
Los que hemos hecho con más frecuencia. ¿El tuyo no está en la lista? Lo más probable es que podamos gestionarlo igualmente: pregúntanos.
Comparativas lado a lado: Mindbody, Zen Planner, Pike13.
El proceso
Cinco pasos, aproximadamente una semana
- 1
Llamada o correo de alcance
Una llamada de 30 minutos o un intercambio de correos si lo prefieres. Revisamos las exportaciones que genera tu sistema actual y confirmamos con precisión qué se trasladará y qué no.
- 2
Exporta desde tu sistema actual
Exportación CSV o API desde donde estés hoy. Te guiamos paso a paso: la mayoría de los estudios lo completan en una hora.
- 3
Nosotros importamos, tú revisas
Todo se carga en un estudio de prueba. Inicias sesión, navegas y compruebas que los miembros, las membresías y el historial se ven correctamente.
- 4
Lanzamiento suave: ambos sistemas en paralelo
Durante aproximadamente una semana, tu sistema antiguo y Class Booking funcionan en paralelo. Las nuevas reservas se hacen en Class Booking. El sistema antiguo permanece como copia de seguridad de solo lectura.
- 5
Cambio definitivo
Tus miembros reciben un correo con la nueva URL de inicio de sesión. Cancelas la suscripción antigua. Listo.
Durante el cambio
Ambos sistemas funcionan en paralelo hasta el cambio definitivo
Nada se apaga hasta que ambos sistemas muestran datos idénticos y tú has dado el visto bueno. Estamos en la llamada contigo mientras lo verificas: reservas, saldos, fichas de miembros, historial de pagos, todo. Cualquier cosa que parezca incorrecta se corrige antes de que el correo de cambio llegue a un solo miembro.
El objetivo es un lunes por la mañana sin incidencias.
Algunas cuestiones prácticas
Detalles que surgen en cada migración. Nosotros nos encargamos.
Cliente actual de Stripe
Conservamos tu cuenta de Stripe. No hace falta una nueva: el historial de facturación, las fichas de clientes y los métodos de pago se quedan donde están.
Dominio personalizado actual
Lo trasladamos sin tiempo de inactividad. Un cambio de DNS tarda alrededor de una hora en propagarse, y los miembros nunca ven una página rota.
Marca en los correos
Configuramos DKIM y SPF para que los correos a tus miembros salgan de tu propio dominio (no del nuestro) antes del día del cambio definitivo.
Sin ataduras, ni a la entrada ni a la salida.
Si la migración no se completa a tu entera satisfacción, no pagas por la plataforma. Si algún día te vas, dispones en cualquier momento de la exportación completa de datos conforme al RGPD: miembros, reservas, pagos, ajustes, en JSON. Ese compromiso se aplica a todos los clientes en todos los planes.
Cuéntanos tu sistema actual
Una llamada de 30 minutos o un intercambio de correos, lo que mejor te encaje. Trazamos tu exportación concreta y te damos una fecha de cambio definitivo concreta, antes de que te comprometas a nada.