Respuesta corta: Para la mayoría de los estudios, la solución de pago adecuada es la que funciona dentro de tu sistema de reservas, cobra las cuotas automáticamente y tiene la comisión efectiva más baja para tu combinación de pagos, no la tarifa más baja sobre el papel. Stripe es la opción habitual para reservas online con tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Square encaja sobre todo si vendes mucho en el mostrador. Bizum es muy popular en España, pero solo te ahorra trabajo si tu sistema de reservas vincula el pago con la reserva. Calcula tu propia comisión efectiva con la fórmula de abajo y las tarifas vigentes en España.
«¿Cuál es el más barato?»
Así suele llegar la pregunta de los pagos. Es una pregunta lógica, pero no es el mejor punto de partida. Las comisiones cambian según el país, el tipo de tarjeta y el proveedor, y además se actualizan. Una lista de tarifas en un artículo de blog queda desfasada el día que un proveedor cambia sus precios.
Por eso esta guía hace algo más útil: te muestra qué comparar, cómo convertir la tarifa de un proveedor en una sola cifra comparable y qué formas de pago esperan tus clientes en España. Las tarifas vigentes las rellenas tú, directamente desde la página de precios de cada proveedor.
¿Qué opciones tiene un estudio en España?
«Stripe, Square o Bizum» suena a tres versiones de lo mismo. En realidad son tres tipos distintos de solución de pago:
| Tipo | Su punto fuerte | Ojo con |
|---|---|---|
| Pasarela de pago online (p. ej. Stripe) | Reservas online, tarjetas guardadas para cuotas, Apple Pay y Google Pay, tarjetas de cualquier país | Recargos por tarjetas emitidas fuera de tu región y por cambio de divisa |
| Sistema de punto de venta (p. ej. Square) | Datáfono y cobros en el mostrador: tienda, bebidas, esterillas, clientes que llegan sin reserva | Solo disponible en algunos países europeos; a menudo va por fuera del sistema de reservas |
| App de pago local o domiciliación (p. ej. Bizum, domiciliación bancaria) | Conocida por tus clientes, rápida desde el móvil | Los visitantes a menudo no la tienen; conciliación manual si tu sistema de reservas no la integra |
Muchos estudios acaban combinando: una solución para reservas y cuotas, y quizá otra para el mostrador. Lo importante es que el dinero de las reservas llegue donde están las reservas, para no tener que cuadrar pagos y clientes a mano.
¿Qué debes comparar entre proveedores de pago?
Siete cosas deciden lo que te cuestan de verdad los pagos y cuánto trabajo te generan:
- La comisión por transacción. Normalmente un porcentaje más un importe fijo por pago. Las dos partes cuentan, como muestra el ejemplo de abajo.
- Costes fijos. Cuotas mensuales, alta, datáfonos. Una comisión por transacción baja puede esconder una cuota mensual.
- Tarjetas de otros países. Los proveedores suelen cobrar más por tarjetas emitidas fuera del EEE y pueden añadir una comisión por cambio de divisa. Si tu estudio está en una zona turística o con muchos residentes extranjeros, esto puede mover tu media de forma notable.
- Pagos recurrentes. ¿Se pueden cobrar las cuotas automáticamente cada mes? ¿Qué pasa cuando caduca una tarjeta o falla un cobro? En la UE, los pagos online con tarjeta están sujetos a la autenticación reforzada de cliente (SCA): el cliente confirma el primer pago y los cobros automáticos posteriores tienen que estar bien configurados.
- Plazo de liquidación. ¿Cuántos días pasan desde el pago hasta que el dinero está en tu cuenta, y el primer abono tarda más? Afecta a tu tesorería en los primeros meses.
- Contracargos y devoluciones. El titular de una tarjeta puede reclamar un cargo a través de su banco (contracargo), y la mayoría de las pasarelas cobran una comisión por cada reclamación. En la domiciliación, el cliente también puede pedir la devolución del recibo. Pregunta además si te devuelven la comisión cuando reembolsas a un cliente.
- Integración con tu sistema de reservas. ¿Un pago se convierte automáticamente en una reserva, un bono o una cuota? Sin esa conexión, cada pago es una pequeña tarea administrativa. La lista completa está en nuestra guía sobre cómo elegir el sistema de reservas adecuado.
¿Cómo calculas lo que te cuestan realmente los pagos?
Convierte cada oferta en una sola cifra: tu comisión efectiva, es decir, la parte de tus ingresos que se va en costes de pago.
Coste de pagos al mes = para cada producto: número de pagos × (importe × comisión porcentual + comisión fija)
+ recargos por tarjetas extranjeras y cambio de divisa
+ cuotas fijas mensuales (suscripción, datáfono)
+ número de contracargos × comisión por contracargo
Comisión efectiva = coste de pagos al mes ÷ ingresos mensuales que pasan por el proveedor
Ejemplo práctico (comisiones hipotéticas)
Importante: las comisiones de abajo son inventadas para enseñar el método. No son los precios reales de ningún proveedor. Comprueba las tarifas vigentes en España en la página de precios de cada proveedor antes de comparar.
Imagina que tienes dos ofertas: la oferta A cobra 1,5 % + 0,25 € por pago y la oferta B, 1,0 % + 0,50 €. B tiene el porcentaje más bajo. Esto es lo que cuesta cada pago típico de un estudio:
| Pago | Oferta A (1,5 % + 0,25 €) | Oferta B (1,0 % + 0,50 €) |
|---|---|---|
| Clase suelta, 15 € | 0,48 € (3,2 %) | 0,65 € (4,3 %) |
| Cuota mensual, 60 € | 1,15 € (1,9 %) | 1,10 € (1,8 %) |
| Bono de 10 clases, 120 € | 2,05 € (1,7 %) | 1,70 € (1,4 %) |
La comisión fija castiga sobre todo a los pagos pequeños: en una clase suelta de 15 € es la mayor parte del coste. Ahora aplica las dos ofertas a dos estudios que ingresan 8.400 € al mes cada uno:
| Estudio (8.400 € al mes) | Oferta A | Oferta B |
|---|---|---|
| Estudio de cuotas: 125 cuotas, 20 clases sueltas, 5 bonos (150 pagos) | 163,50 € (1,95 %) | 159,00 € (1,89 %) |
| Estudio de clases sueltas: 25 cuotas, 300 clases sueltas, 20 bonos (345 pagos) | 212,25 € (2,53 %) | 256,50 € (3,05 %) |
De aquí salen dos lecciones. La primera: la oferta con el porcentaje más bajo es la más cara para el estudio de clases sueltas, 531 € más al año. La segunda: con cualquiera de las dos ofertas, los mismos ingresos le cuestan más al estudio de clases sueltas que al de cuotas, simplemente porque gestiona más del doble de pagos.
Ese segundo punto coincide con nuestros propios datos. En nuestro informe europeo de reservas en estudios (más de 8.100 reservas de clases en 17 estudios boutique, de julio de 2025 a junio de 2026), el 55,6 % de las reservas se pagó con saldo de una cuota o de un bono. Cada reserva pagada así no necesitó un pago propio ni, por tanto, su propia comisión fija. Las comisiones de pago también deben entrar en tus precios; cómo estructurar cuotas y bonos lo explicamos en nuestra guía sobre cómo fijar el precio de tus clases.
Tabla comparativa para rellenar
Copia esta tabla, rellénala con los datos de la página de precios o de la oferta por escrito de cada proveedor y calcula tu comisión efectiva con la fórmula de arriba.
| Qué comprobar | Proveedor 1 | Proveedor 2 | Proveedor 3 |
|---|---|---|---|
| Porcentaje por pago (tarjetas españolas) | ___ % | ___ % | ___ % |
| Comisión fija por pago | ___ € | ___ € | ___ € |
| Recargo por tarjetas extranjeras / cambio de divisa | ___ | ___ | ___ |
| Cuota mensual, alta, hardware | ___ | ___ | ___ |
| ¿Cobro automático de cuotas? ¿Gestión de cobros fallidos? | Sí / no | Sí / no | Sí / no |
| Plazo de liquidación (días hasta tu cuenta) | ___ | ___ | ___ |
| Comisión por contracargo / ¿se devuelve la comisión al reembolsar? | ___ | ___ | ___ |
| ¿Integrado en tu sistema de reservas? | Sí / no | Sí / no | Sí / no |
| Tu comisión efectiva | ___ % | ___ % | ___ % |
Usa tu combinación real: el número de clases sueltas, bonos y cuotas del mes pasado, y una estimación de la proporción de tarjetas extranjeras. Diez minutos con esta tabla valen más que cualquier comparativa de comisiones que encuentres en internet, porque trabaja con tus cifras.
¿Qué formas de pago esperan los clientes en España?
La tarjeta, Apple Pay y Google Pay funcionan en toda Europa. Además, en España hay costumbres propias:
- Bizum: muy extendido en España, sobre todo para pagos entre particulares. Algunos comercios también lo aceptan a través de su banco.
- Domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA): una forma habitual de cobrar cuotas mensuales, por ejemplo en gimnasios.
- Datáfono: para quien paga en el mostrador con tarjeta o con el móvil.
Como referencia, en otros países europeos los equivalentes son MobilePay en Dinamarca y Finlandia, Vipps en Noruega (Vipps y MobilePay se han fusionado en Vipps MobilePay) y Swish en Suecia.
Dos matices. Las apps locales están pensadas para clientes locales: los turistas y muchos residentes extranjeros no tienen Bizum, así que necesitas igualmente una opción con tarjeta. Y un Bizum solo te ahorra tiempo si tu sistema de reservas se entera del pago. Si tus alumnos te hacen un Bizum y luego tú marcas a mano quién ha pagado, la gestión se come la ventaja.
Stripe, Square o Bizum: ¿qué encaja con tu estudio?
- Vendes sobre todo online (reservas, bonos, cuotas): una pasarela de pago integrada en tu sistema de reservas, normalmente Stripe. Tus clientes pagan con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, y las cuotas se renuevan solas.
- Vendes mucho en el mostrador (tienda, bebidas, alquiler de esterillas): un sistema de punto de venta puede tener sentido para el mostrador. Square solo está disponible en algunos países europeos, así que comprueba directamente con el proveedor si opera en España. Aun así, deja las cuotas y las reservas en el sistema de reservas, o tendrás que cuadrar dos sistemas cada mes.
- Tus alumnos esperan pagar con Bizum: elige un sistema de reservas que lo integre directamente o asume el trabajo manual. Apple Pay y Google Pay ofrecen buena parte de esa misma rapidez desde el móvil.
- Muchos clientes internacionales: la tarjeta y los monederos móviles son imprescindibles, y las comisiones de tarjetas extranjeras merecen una línea propia en tu comparación.
Dónde está Class Booking
Class Booking cobra a través de Stripe: tarjeta, Apple Pay y Google Pay, con cobro automático de cuotas. No admite Bizum ni Swish. Para estudios en Dinamarca que facturan en DKK ofrece MobilePay, y para estudios en Noruega (NOK), Vipps, ambos a través de Vipps MobilePay con contrato propio; MobilePay no está disponible para estudios en Finlandia. No añadimos ninguna comisión a las tarifas estándar de Stripe. Si Bizum es imprescindible para tus clientes, es un motivo real para mirar otros sistemas, y mejor saberlo antes de cambiar que después.
Preguntas frecuentes
¿Qué es más barato para un estudio de yoga, Stripe o Square?
Depende del país, de las tarjetas de tus clientes y del importe de tus pagos. Ambos publican sus tarifas por país, así que compara las vigentes en España. Calcula tu comisión efectiva con tu combinación real de clases sueltas, bonos y cuotas: una oferta con un porcentaje más bajo puede salir más cara si su comisión fija por pago es mayor y cobras muchos pagos pequeños.
¿Puedo cobrar con Bizum en mi estudio?
Muchos comercios aceptan Bizum a través de su banco. La pregunta clave es si tu sistema de reservas lo integra: si no, tendrás que cuadrar a mano cada Bizum con la reserva o la cuota correspondiente. Tu banco te puede decir en qué condiciones lo ofrece.
¿Cuánto le cuestan a un estudio las comisiones de tarjeta?
Multiplica, para cada producto, el número de pagos por el importe por la comisión porcentual más la comisión fija, y suma las cuotas mensuales que haya. De forma hipotética: con 1,5 % + 0,25 € por pago, 100 alumnos con una cuota de 60 € al mes cuestan 1,15 € cada uno, es decir, 1.380 € al año. Comprueba la tarifa vigente en España antes de fiarte de cualquier cifra.
¿Es mejor cobrar las cuotas con tarjeta o por domiciliación?
Las dos sirven para pagos recurrentes. La tarjeta funciona al instante y también con clientes de otros países; la domiciliación es habitual para cuotas en España. Lo que más importa es que las renovaciones y los cobros fallidos se gestionen automáticamente en el sistema donde reservan tus alumnos.
¿Qué formas de pago admite Class Booking?
Tarjeta, Apple Pay y Google Pay a través de Stripe, con cobro automático de cuotas. Bizum y Swish no están disponibles; los estudios en Dinamarca (DKK) pueden usar además MobilePay y los de Noruega (NOK), Vipps, ambos a través de Vipps MobilePay con contrato propio (MobilePay no está disponible en Finlandia). Los planes empiezan en 10 € al mes, sin comisión sobre las tarifas de Stripe; consulta la página de precios.
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