Vous ouvrez un e-mail de votre système de réservation. L'objet est aimable, mais le message est le même que la dernière fois : le prix augmente. Vous n'avez rien demandé de nouveau. Vous êtes simplement resté client.
Cela arrive plus souvent qu'avant. Les logiciels sont devenus plus chers ces dernières années, et les systèmes de réservation ne font pas exception.
Ce mois-ci, nous avons accueilli un studio qui a changé de système justement parce que son prix avait augmenté. Nous voulons donc être parfaitement clairs sur notre fonctionnement : tant que vous êtes client, votre prix n'augmentera jamais de plus que l'inflation. Cet engagement s'applique dès aujourd'hui et il est en cours d'intégration dans nos conditions générales. Ce n'est donc pas qu'un argument commercial.
Pourquoi les prix des logiciels augmentent-ils ?
Il existe de vraies raisons pour que les prix des logiciels évoluent. L'hébergement, l'infrastructure de paiement, le support et les salaires coûtent tous plus cher. De nombreux systèmes intègrent aussi des fonctionnalités d'IA, et leur fonctionnement a un coût.
L'inflation a également joué son rôle. En 2022, elle dépassait 10 % dans l'UE. Elle a reculé depuis, mais les prix ne sont pas redescendus.
Les logiciels ont toutefois augmenté plus vite que la plupart des choses. Selon Vertice, qui suit les prix des logiciels, les prix SaaS ont augmenté en moyenne de 11,4 % sur l'année se terminant en janvier 2025, alors que l'inflation générale dans les pays du G7 était de 2,7 %.
Il est légitime qu'un fournisseur couvre la hausse de ses coûts. La question est de savoir de combien, à quelle fréquence — et si vous pouvez l'anticiper.
Que s'est-il passé sur le marché ?
Voici un exemple concret tiré de notre propre secteur. Les chiffres proviennent des pages du fournisseur lui-même, vérifiées le 22 octobre 2026.
Momoyoga, octobre 2026
Momoyoga est un système de réservation néerlandais pour les studios de yoga. Selon son propre centre d'aide, une nouvelle grille tarifaire a été introduite en octobre 2026. Les prix s'entendent hors TVA.
| Formule | Août 2024 – sept. 2026 | À partir d'oct. 2026 | Évolution |
|---|---|---|---|
| Standard, mensuel | 39 € | 44 € | +12,8 % |
| Standard, annuel (par mois) | 29 € | 34 € | +17,2 % |
| Plus, mensuel | 79 € | 89 € | +12,7 % |
| Plus, annuel (par mois) | 59 € | 69 € | +16,9 % |
À titre de comparaison, les prix à la consommation dans l'UE (IPCH) ont augmenté de 6,4 % sur la même période, d'août 2024 à septembre 2026.
Pour être complets :
- Professeurs illimités. Les formules Standard et Plus n'ont aucune limite sur le nombre de professeurs. Un studio qui compte beaucoup de professeurs paie donc à peu près ce qu'il payait en 2021, lorsque la tarification se faisait par professeur.
- Clients existants. Momoyoga indique que ces prix s'appliquent aux studios qui s'inscrivent aujourd'hui et que les tarifs peuvent varier pour les studios inscrits plus tôt. Rien n'est dit publiquement sur le fait de savoir si, et quand, les clients existants basculeront.
- Préavis. Les conditions de Momoyoga autorisent des modifications de prix avec un préavis écrit d'au moins un mois.
Sources : la page tarifs de Momoyoga, son article d'aide sur les formules tarifaires, ses conditions générales, section 6 et la page tarifs au 27 septembre 2026 (Wayback Machine). Les prix et les conditions changent : vérifiez toujours les pages du fournisseur lui-même.
Autres systèmes de réservation, 2024-2026
Momoyoga n'est pas un cas isolé. Nous avons comparé dans le temps les pages tarifs publiques de plusieurs systèmes à l'aide de la Wayback Machine. Les chiffres sont des prix catalogue pour les nouveaux clients. Sauf mention contraire, nous ne savons pas si les clients existants ont été concernés.
| Système | Quand | Évolution |
|---|---|---|
| Eversports (Autriche) | Déc. 2025 – févr. 2026 | Starter 59 € → 79 € (+34 %), autres formules +28 à 34 %. Selon ses conditions, les prix des clients existants sont ajustés chaque année selon l'indice des prix à la consommation plus 3 % ; en 2025, l'ajustement a été de 4,9 %. |
| TeamUp (Royaume-Uni) | Sept. 2025 – mai 2026 | Formule jusqu'à 100 clients actifs 79 £ → 99 £ et 79 € → 99 € (+25 %). |
| SimplyBook.me | Sept. – oct. 2025 | Basic 9,90 → 13,90 par mois (+40 %). Standard et Premium inchangés. |
| YOGO (Danemark) | Été 2024 | Studio Light en facturation mensuelle 499 → 599 DKK (+20 %), Studio 999 → 1 149 DKK (+15 %). En facturation annuelle, le prix reste de 499 et 999 DKK. |
À titre de comparaison, l'inflation dans l'UE a été de 2 à 4 % par an sur la période. Sources : les pages tarifs et les conditions des fournisseurs eux-mêmes, ainsi que les versions archivées dans la Wayback Machine, vérifiées le 22 octobre 2026. Pour Eversports : son centre d'aide sur l'ajustement 2025 et ses conditions générales, § 5.11.
Le propos n'est pas de dire que les autres sont chers. Plusieurs ont de bonnes raisons, et certains offrent en même temps davantage pour le même prix. Le propos est que les hausses de prix sont devenues normales — et que vous savez rarement à l'avance quelle sera leur ampleur.
Ce n'est pas seulement le prix. C'est l'incertitude
Quelques euros par mois mettent rarement un studio en difficulté. Ce qui fait mal, c'est de ne pas savoir ce que coûtera l'année prochaine.
Vous établissez un budget. Vous fixez vos propres prix pour les cours et les cartes de cours. Vous avez peut-être promis à vos membres un prix fixe pour le reste de la saison. Puis arrive une hausse que vous ne pouviez pas prévoir, et vous devez soit l'absorber, soit la répercuter.
En même temps, changer de système demande beaucoup de travail. Vos membres ont des accords de paiement, un historique de réservations et des cartes de cours dans l'ancien système. Chaque fournisseur le sait. Plus il est difficile de partir, plus il est important que le prix soit prévisible.
Un système de réservation est l'un des rares coûts dans lesquels vous vous engagez pour des années — même lorsque le contrat n'a pas de durée minimale. C'est pourquoi les conditions tarifaires comptent davantage que le prix du premier jour.
Notre engagement : votre prix n'augmente pas plus que l'inflation
Chez Class Booking, voici ce qui s'applique à chaque client :
- Au maximum l'inflation. Le prix de votre abonnement et de vos options n'augmente jamais de plus que l'indice des prix à la consommation de l'UE (IPCH, les 27 pays de l'UE) sur les 12 mois précédents.
- Au maximum une fois par an. Nous ajustons nos prix au maximum une fois tous les 12 mois.
- 60 jours de préavis. Vous êtes informé par e-mail au moins 60 jours à l'avance, et la modification ne s'applique qu'à partir de votre prochaine période de facturation.
- Sans engagement. Vous pouvez toujours résilier, y compris avant qu'un ajustement ne prenne effet.
Cet engagement s'applique dès aujourd'hui à tous les clients actuels et futurs, et il sera inscrit dans nos conditions générales (section 4.4) lors de notre prochaine mise à jour de la plateforme. Il fait partie du contrat, ce n'est pas une simple intention.
Exemple : formule Pro à 30 €/mois
Inflation dans l'UE (IPCH), sept. 2025 – sept. 2026 : 3,8 %
Nouveau prix maximal possible : 30 € × 1,038 = 31,14 €/mois
Hausse maximale possible : 1,14 €/mois — et au plus tôt 60 jours après que nous vous en avons informé.
Chiffre de l'inflation : Eurostat, IPCH, publié le 16 octobre 2026.
Nous l'appliquons déjà. Lorsque nous avons augmenté nos prix catalogue pour les nouveaux clients en 2026, tous les clients existants ont conservé leur prix.
Ce que l'engagement ne couvre pas
Un engagement n'a de valeur que si ses limites sont claires. Les voici :
- Les prix catalogue pour les nouveaux clients. Un nouveau client peut voir un prix plus élevé que celui que vous payez. Cela ne vous concerne jamais.
- Lorsque vous changez de formule. Si vous passez à une autre formule ou achetez une nouvelle option, c'est le prix catalogue en vigueur qui s'applique à celle-ci.
- Les SMS. Le prix des SMS est fixé par notre fournisseur télécom. S'il l'augmente, notre prix peut suivre, avec le même préavis de 60 jours.
Les frais de carte vont directement à Stripe : nous ne les maîtrisons donc pas. Nous n'y ajoutons aucun frais de notre côté.
Comment vérifier les conditions tarifaires de votre propre système
Quel que soit votre système, cela vaut la peine de consacrer dix minutes aux conditions générales. Trouvez la section sur les prix ou les modifications de prix, et vérifiez les points suivants :
1. De combien le prix peut-il augmenter ?
Existe-t-il un plafond, par exemple un indice ? Ou est-il simplement écrit que le fournisseur « se réserve le droit » de modifier ses prix ?
2. Quelle est la durée du préavis ?
Un mois, c'est court si vous avez vendu des cartes de saison ou promis un prix fixe à vos membres. 60 jours vous laissent le temps de réagir.
3. La hausse s'applique-t-elle aux clients existants ?
De nombreuses hausses ne s'appliquent d'abord qu'aux nouveaux clients. Si ce n'est pas clair, demandez directement au fournisseur et obtenez la réponse par écrit.
4. Qu'en est-il d'un abonnement annuel ?
Si vous avez payé pour un an, le prix devrait être maintenu pendant cette année. Vérifiez à partir de quand un nouveau prix prend effet.
5. Pouvez-vous récupérer vos données ?
Les conditions tarifaires comptent le plus lorsque vous ne pouvez pas partir. Vérifiez que vous pouvez exporter vos membres, vos réservations et vos paiements avant d'en avoir besoin.
Un prix sur lequel vous pouvez compter
Class Booking, c'est à partir de 10 €/mois avec Stripe intégré, sans engagement, sans commission sur les réservations, avec export complet de vos données — et un prix qui n'augmente pas plus que l'inflation tant que vous êtes client. Les migrations standard depuis votre ancien système sont incluses.
Essayer gratuitement 14 jours →Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le 22 octobre 2026.