L'ensemble complet des fonctionnalités. Aucune barrière de palier sur l'essentiel.
Planification, paiements, abonnements, paie, marketing, reporting. Chaque capacité de cette page est livrée avec la plateforme — la plupart dès le palier le plus bas. Le tableau sur tarifs montre exactement ce qui se trouve où.
Planification
Quatre formats de planification, un seul calendrier.
Cours à la séance, plannings hebdomadaires récurrents, cursus de saison à places fixes avec un groupe stable, et ateliers ponctuels — tout dans le même calendrier, tout vendu via le même parcours de paiement. Les membres réservent en moins de 30 secondes ; l'écran de l'instructeur se met à jour à l'instant même.
- Cours à la séance, récurrents et de saison côte à côte
- Réservations de saison à place fixe (même élève, même place, chaque semaine)
- Listes d'attente avec promotion automatique dès qu'une place se libère
- Suivi des absences avec pénalités facultatives ou déduction de carte à entrées
- Délais d'annulation que vous contrôlez (par ex. 2 heures avant le cours)
- Générez une saison complète de cours en un clic ; modifiez un seul cours ou tous
- Plusieurs salles et emplacements, avec détection des conflits
En temps réel sur chaque écran. Aucune actualisation de page, aucun délai de cache de cinq minutes entre l'administration et l'instructeur.
Abonnements et paiements
Tous les modèles de facturation utilisés par les studios, dans un seul produit.
Cartes à entrées, abonnements mensuels, cartes cadeaux, séances à l'unité, formules familiales, codes de réduction — le tout sur Stripe natif, dans plus de 135 devises. Aucune commission par transaction ajoutée au-dessus du taux propre de Stripe.
Cartes à entrées
- Cartes de 5, 10 ou 20 entrées (ou tout autre nombre)
- Date d'expiration facultative
- Mise en pause et reprise
- Remboursement des entrées non utilisées à tout moment
Abonnements mensuels
- Renouvellement automatique via Stripe
- Les membres peuvent suspendre leur abonnement pour les vacances
- Montées et baisses de gamme au prorata
- Abonnements familiaux, suivi par membre
Cartes cadeaux et réductions
- Cartes cadeaux numériques à votre image, envoyées instantanément
- Téléchargement PDF pour impression
- Codes de réduction (fixes, %, premier mois)
- Codes limités à des produits spécifiques
Acceptés au paiement
De nombreuses plateformes ajoutent une commission par transaction au-dessus des frais propres de Stripe — généralement 1 à 2 % par réservation, ce qui s'accumule vite au volume d'un studio. Class Booking ne prélève rien sur la transaction. Vos coûts se limitent au taux standard de Stripe plus l'abonnement mensuel. Rien de plus.
Expérience membre
Votre marque, votre domaine, notre ingénierie.
Un site de réservation complet avec CMS, vos couleurs, vos photos, votre domaine. Conçu mobile d'abord, chargements en moins d'une seconde, Apple Pay et Google Pay au paiement. Les membres ne voient jamais Class Booking — ni dans l'interface, ni dans les reçus, ni dans les invitations calendrier.
Site à votre image
Votre logo, vos couleurs, vos photos. Pages CMS pour À propos, FAQ, descriptions des cours. Prêt pour le référencement dès la sortie.
Votre propre domaine
book.votrestudio.com. SSL géré automatiquement. Les membres ne voient jamais « class-booking.com » — pas même dans les reçus.
Réservation mobile d'abord
Chargement en environ une seconde. Aucune application à installer. Apple Pay et Google Pay au paiement.
Enregistrement direct
QR code, recherche par nom, ou auto-enregistrement via une tablette à l'entrée. Fonctionne hors ligne en cas de coupure courte.
Rappels automatiques
E-mail par défaut. SMS là où vous le souhaitez (coût par message répercuté, sans majoration).
Connexion par lien magique
Aucun mot de passe à retenir. Les membres reçoivent un e-mail de connexion en un clic. Mot de passe facultatif si vous préférez.
Espace libre-service
Mettre à jour le moyen de paiement, consulter l'historique de présence, télécharger les factures, gérer les préférences de confidentialité.
Invitations calendrier
Chaque réservation génère un fichier .ics. S'intègre proprement aux calendriers Apple, Google ou Outlook.
Utilisé par
Des studios de yoga, pilates, fitness, danse, musique, langues et mouvement à travers l'Europe et l'Amérique du Nord.
Opérations
Conçu pour les personnes qui font tourner le studio, pas seulement pour le propriétaire.
Les instructeurs disposent de leur propre accès restreint. La paie se calcule d'elle-même. Les échanges de créneaux passent par des règles d'éligibilité et une piste d'audit, pas par un groupe WhatsApp.
Portail instructeur
Un accès distinct et restreint. Les instructeurs voient leur propre planning, enregistrent la présence et consultent leur rémunération. Ils ne voient ni votre chiffre d'affaires, ni les taux des autres instructeurs.
- Parcours d'enregistrement adapté au mobile
- Calendrier de disponibilité personnel
- Export du planning en PDF
- Relevés de paie par période
Paie
Définissez des taux par instructeur, par type de cours ou par participant. La plateforme calcule le montant à verser. Exportez en CSV, compatible avec les outils de paie courants.
- Taux horaire, par cours ou par tête
- Règles de bonus pour les cours complets
- Export CSV par période
- Relevés verrouillés une fois payés
Échanges de créneaux
Un instructeur propose un cours. Les collègues éligibles le voient et peuvent le récupérer. Vous décidez si l'échange nécessite votre approbation.
- Règles d'éligibilité par type de cours
- Approbation administrative facultative
- Notifications par e-mail et push
- Piste d'audit par échange
Présence et salles
Enregistrez la présence depuis un téléphone ou une tablette. Suivez les absences. Gérez les cours qui partagent une salle et évitez les doubles réservations avant qu'elles ne surviennent.
- Suivi des absences avec déduction automatique
- Détection des conflits de salle et de ressources
- Prise en charge de plusieurs emplacements
- Règles d'annulation tardive par type de cours
Marketing
Une pile de croissance intégrée à la plateforme.
Newsletters segmentées, un blog avec un référencement et des balises OpenGraph soignés, des automatisations de réactivation, des relances de paniers abandonnés, des widgets intégrables pour un site WordPress ou Squarespace existant. Le système de réservation possède déjà les données — pas de second outil à synchroniser.
- Newsletters segmentées (actifs, inactifs, nouveaux, par type de cours)
- Éditeur d'e-mails glisser-déposer à vos couleurs de marque
- Blog intégré avec URLs optimisées pour le référencement et balises OpenGraph
- Widgets intégrables — insérez un planning sur n'importe quel site
- E-mails de relance après paniers abandonnés
- Campagnes de réactivation pour les membres n'ayant pas réservé depuis 30 jours
Aucun compte Mailchimp requis. Si vous en avez déjà un, une synchronisation bidirectionnelle garde les deux côtés à jour.
Reporting et intégrations
Des rapports que votre comptable importe sans retouche.
Chiffre d'affaires mensuel réparti par source, synthèse TVA par participant, taux de présence et d'absence par instructeur, rétention par cohorte, valeur vie client, canal d'acquisition. Les formats d'export correspondent à e-conomic, Billy et Dinero au Danemark et aux outils équivalents ailleurs — pas un CSV générique que votre comptable doit retraiter.
Des rapports que vous ouvrez réellement
- Chiffre d'affaires mensuel réparti par source (abonnements, séances à l'unité, cartes cadeaux, réductions)
- Synthèse TVA par période, par participant si pertinent
- Taux de présence et d'absence par cours, par instructeur, par période
- Attrition des membres et rétention par cohorte
- Valeur vie client et canal d'acquisition
Avec quoi ça communique
- Stripe et Stripe Connect
- Mailchimp, Brevo (synchronisation de contacts bidirectionnelle)
- Google Calendar (plannings des instructeurs)
- Zapier et une API REST publique
- Webhooks pour les réservations, paiements, inscriptions
- Exports CSV au format comptable (par ex. e-conomic, Billy, Dinero au Danemark)
La taxe est calculée par participant, pas par commande. Cela compte chaque fois qu'un seul paiement couvre des personnes soumises à des règles différentes : abonnements familiaux, membres exonérés, réservations multi-juridictions. Les flux de TVA européenne, de TVA britannique et de taxe de vente américaine sont chacun modélisés comme les régulateurs l'attendent, plutôt qu'agrégés au niveau de la commande.
Les fondamentaux
Conformité, sécurité et IA — natives, pas ajoutées après coup.
Hébergé dans l'UE sur une infrastructure que nous exploitons nous-mêmes. Confidentialité de niveau RGPD par défaut, quel que soit le lieu d'exploitation de votre studio — une norme de plus en plus mondiale à mesure que les lois des États américains (CCPA, Virginia CDPA et autres) rattrapent leur retard. Accord de traitement des données (DPA) signé sur chaque formule.
Confidentialité et traitement des données
- ·Hébergement UE sur une infrastructure que nous exploitons — niveau RGPD par défaut pour les studios partout dans le monde
- ·Export complet des données par studio et par membre, en JSON
- ·Demandes de suppression à l'initiative des membres traitées directement dans le produit
- ·Accord de traitement des données (DPA) standard disponible, signé en deux clics
Sécurité
- ·Authentification à deux facteurs sur chaque connexion administrateur
- ·Journal d'audit des actions administratives, conservé 12 mois
- ·Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec restauration à un instant précis
- ·Mises à jour en temps réel dans toute l'application — aucune surprise de cache obsolète
Assistant IA natif
Un assistant côté administration qui connaît la configuration spécifique de votre studio. Il répond à « comment rembourser une carte à entrées ? », « déplacer un cours vers une autre salle » ou « pourquoi ce membre apparaît-il comme impayé » en s'appuyant sur la configuration réelle et la base d'aide.
Il vous oriente vers le bon écran plutôt que d'effectuer des modifications à votre place, et vos données ne servent jamais à l'entraînement.
Questions fréquentes
Sur Pro et au-delà, connectez un domaine comme book.votrestudio.com. SSL géré automatiquement. Les membres ne voient jamais « class-booking.com » nulle part — ni sur le site de réservation, ni dans les e-mails transactionnels, ni sur les reçus PDF, ni dans les invitations calendrier.
Intégration Stripe native : Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA, iDEAL, Bancontact, Klarna, ainsi que les moyens de paiement régionaux pris en charge par Stripe en Europe. Encaissement en EUR, GBP, DKK, SEK, NOK ou USD. Stripe applique son taux standard ; nous n'ajoutons rien au-dessus.
Le site de réservation et l'administration sont conçus mobile d'abord. Les membres réservent généralement en moins de 30 secondes. Le personnel d'accueil gère la journée depuis une tablette. Aucune application native à installer — et aucun cycle de mise à jour fragmenté à gérer.
Oui. Les migrations standard depuis les systèmes que nous traitons le plus souvent (Mindbody, Glofox, Vagaro, MomoYoga, YOGO, Holdsport et similaires) sont incluses dans l'intégration sans coût supplémentaire : membres, plannings, abonnements actifs et soldes de cartes à entrées restants sont tous transférés. Les migrations plus importantes ou atypiques font l'objet d'un devis à prix fixe convenu à l'avance. La plupart des migrations se terminent en une semaine.
Une API REST et des webhooks sont livrés avec la formule Studio. Événements pour les réservations, annulations, paiements, inscriptions, changements d'abonnement et promotions de liste d'attente. Utilisez-la pour des intégrations comptables, une synchronisation CRM, des tableaux de bord sur mesure ou tout ce que vous développez en interne.
Par participant, pas par commande. Cela compte chaque fois qu'un seul paiement couvre des personnes soumises à des règles différentes — abonnements familiaux, membres exonérés, réservations multi-juridictions. Les flux de TVA européenne, de TVA britannique et de taxe de vente américaine sont chacun modélisés comme les régulateurs l'attendent, plutôt qu'approximés au niveau de la commande. Quel que soit le pays où votre studio opère, le moteur fiscal reflète le fonctionnement réel des abonnements.
Testez-le sur votre propre studio.
14 jours, accès complet, sans carte bancaire. Votre essai est préchargé avec des données d'exemple pour que vous puissiez parcourir la plateforme avant de configurer quoi que ce soit.
Conçu et développé à Copenhague. Utilisé par des studios à travers l'Europe et l'Amérique du Nord.